SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir biçimde değerlendiriliyor. Kullanıcılar, ürünün sunduğu kolaylık ve işlevselliği vurgulayarak, mangal yakma süreçlerini hızlandırdığını ve daha pratik hale getirdiğini belirtiyorlar. Özellikle, ürünün hızlı bir şekilde kömürün kor hale gelmesini sağlaması, "15 dakikada 1 kiloya yakın kömür" gibi ifadelerle öne çıkıyor. Ayrıca, kalitesinin yanı sıra uygun fiyatı da kullanıcılar tarafından takdir ediliyor. Ürünün montajı ile ilgili bazı sorunlar yaşansa da, genel olarak büyük bir fayda sağladığı düşünülüyor. Bir kullanıcı, görsellerdeki gibi hızlı teslimatın sağlandığını ve ürünün kalitesinin gözlemlendiğini aktarıyor. Ancak, bazı kullanıcılar paket içerisindeki vida ve somunların eksik geldiğini dile getiriyor, bu durumun ürünün kullanımını etkilemesi açısından dikkat çekici olduğu söylenebilir. Buna rağmen, kullanıcıların çoğu aparatı sürekli mangal yapanlar için gerekli bir destek olarak değerlendiriyor ve kesinlikle tavsiye ettiklerini ifade ediyorlar. Sonuç olarak, ürünün mangal severler için pratik ve kullanışlı bir çözüm sunduğu, ancak montaj aşamasında ufak sorunlar yaşanabileceği not edilerek, kullanıcıların memnuniyetine işaret ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.