SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "iyi ve kaliteli" olarak tanımlanıyor. Özellikle "çok kaliteli", "harika" ve "pratik kullanımı" gibi ifadeler, müşterilerin beğenisini kazanmış olup, düşünmeden alınması tavsiyeleriyle öne çıkıyor. Ürün, 40 metre uzunluğunda bir hortum ve ek bağlantı elemanları ile birlikte sunulmasıyla kolay bir kullanım sağlıyor. Ancak bazı kullanıcılar, bağlantı aparatlarının eksik geldiğinden ya da kurulum konusunda zorluklar yaşadıklarından bahsetmişler. Buna karşın, ürünü indirimli olarak alan bir kullanıcı, 45 metre yazdığına dikkat çekerek Koçtaş’tan alışveriş yapma eğiliminde olduğunu belirtmiş. Kullanıcılar, hortumun pratikliği ve su akışının düzgünlüğü konusunda olumlu yorumlar yapmış olsa da, bazıları başlığın soğuktan dolayı çatladığını ve bu durumun önceden belirtilmediğini ifade etmiştir. Genel olarak ürün, kullanıcıların memnuniyetini kazanırken, bazı küçük tasarım sorunları ve bağlantı noktalarında yaşanan sıkıntılar, kullanıcıların puanlamasında farklılık yaratmış. Özellikle kalitesiz bağlantı aparatları ve hortum ince yapısı, kullanıcılar arasında tartışmalara yol açmakla birlikte, ürünün genel kalitesi, uzunluğu ve pratikliği, çoğu kullanıcı tarafından takdir edilmiştir. Dolayısıyla, kullanıcılara öncelikle ürün özelliklerini öğrenerek ve soğuk hava koşullarında dikkatli kullanarak tavsiye edilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.