SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve kullanışlı olarak değerlendiriliyor. Özellikle montajının kolay olması ve fiyat-performans oranının yüksek olması dikkat çekici özellikler arasında yer alıyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün montajında eksik malzemelerin bulunmasından ve gelen parçaların kalitesiz olmasından şikayetçi. Örneğin, bazı yorumcular vidaların ve sabitleyicilerin eksik geldiğinden bahsederken, diğerleri ise ürünün kırık parçalarla geldiğini ifade etmiş. Buna karşın, birçok kullanıcı ürünün sağlamlığını ve estetik görünüme sahip olduğunu belirterek memnuniyetlerini dile getiriyor. Sonuç olarak, ürün genel olarak iyi bir fiyat-performans sunmasına karşın, paketleme ve montaj malzemeleri konusunda dikkat edilmesi gereken bazı hususlar mevcut. Bu nedenle, potansiyel alıcılara ürünü satın almadan önce mevcut yorumları göz önünde bulundurmaları önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.