SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak tatmin edici bir şekilde değerlendiriliyor. Özellikle kullanıcılar tarafından ürünün kalitesi, sağlamlığı ve uygun fiyat-performans oranı öne çıkarılmakta. Taşıma çantası ile birlikte gelen ürünlerin paketlemesi dikkat çekici bir özellik olarak karşımıza çıkıyor; birçok kullanıcı paketleme işleminin özenli olduğunu belirtmekte ve zamanında teslimat gerçekleştirilmesinden memnun kalmış. Ancak bazı kullanıcılar kargo süreleriyle ilgili sıkıntılar yaşamış ve teslimat sürelerinin uzun olabileceğine dikkat çekmişler. Ayrıca, bazı yorumlarda ürünlerin tozlu gelmesi ve paslı/çizik gibi hasarlarla teslim edilmesi gibi olumsuz durumlar da dile getirilmiş. Kullanıcıların bir kısmı ise ürünün dayanıklılığı ve kullanım kolaylığı ile ilgili olumlu geri dönüşler bildirmiş. Fakat dikkat edilmesi gereken bir nokta, ürünlerin ağırlık kapasitesi ile ilgili tutarsızlıklar; açıklamalarda 120 kg yazarken, bazı paketlerde 90 kg olması gibi farklılıklar gözlemlenmiş. Genel olarak, bu ürün, Koçtaş'ın sunduğu sağlam, kaliteli ve uygun fiyatlı bir alternatif olarak öne çıkıyor; kullanıcılar tarafından özellikle önerilen bir seçenek haline geliyor. Alıcılar, kalitesiz hissiyatı vermeyen fakat uygun fiyatlı bir ürün arayışında olanlara bu ürünü gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirler.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.