SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından kaliteli ve sağlam olarak değerlendiriliyor. Özellikle ürünün sağlamlığı ve Koçtaş markasının güvenilirliği sıkça vurgulanan olumlu noktalardan. Kullanıcılar, "her zamanki kalite" ve "Koçtaş kötü ürün satmaz" gibi ifadelerle markanın güvenilirliğine atıfta bulunuyorlar, bu da markanın kurumsal imajının güçlülüğünü ortaya koyuyor. Bunun yanı sıra, bazı yorumlarda ürünün orta kalitede olduğu belirtilse de, genel bir memnuniyet havası gözlemleniyor. Kullanıcılar, henüz denememiş olanların bile ürünün sağlam ve güzel göründüğüne dair olumlu beklentileri var. Kısacası, Koçtaş ürünleri, tüketiciler nezdinde genel olarak kaliteli, güvenilir ve işlevsel olarak değerlendiriliyor; bu da potansiyel alıcılar için bir tercih sebebi olabilir. Ancak, henüz kullanılmadığı için gelen yorumlarda belirsizlik de mevcut, dolayısıyla ürünün performansının nasıl olacağı hakkında kesin bir değerlendirme yapmak için daha fazla kullanıcı deneyimine ihtiyaç duyuluyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.