SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Son müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak "fiyat performans ürünü" olarak tanımlanıyor. Kullanıcılar, ürünün "kaliteli" ve "güzel" olduğunu vurgularken, "uygun fiyat" ve "kullanışlı" gibi özellikler de dikkat çekiyor. Koçtaş Brandium AVM şube çalışanlarının "güler yüzlü" olması ve alışveriş deneyiminin "coşkulu" bir hale gelmesi, özellikle Cumhuriyet Bayramı gibi özel dönemlerde daha da anlam kazanıyor. Kullanıcılar, ürünlerin "işlevsel" olduğunu ve ihtiyaca yönelik ideal bir çözüm sunduğunu ifade ediyorlar. Ürünlerin görüntüleriyle birebir uyumlu olduğu; hızlı teslimat hizmetinin de kullanıcıları memnun ettiği yorumlarıyla destekleniyor. "Fırında kullanıyorum," gibi ifadelerle ürünlerin pratiklik sağladığına dair birçok olumlu geri dönüş alınıyor. Genel olarak, Koçtaş'ın sunduğu ürünlerin uygun fiyat ve yüksek kaliteyle birleştiği, kullanıcıların bu durumu sıkça dile getirdiği görülüyor. Sonuç olarak, Koçtaş’tan elde edilen bu olumlu izlenimler, markanın güvenilirliğini artırarak tercih sebebi olduğunu ortaya koyuyor; böylelikle, Koçtaş’ın sunduğu ürünler hakkında genel bir olumlu yaklaşım sergilendiği söylenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.