SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Son müşteri yorumları incelendiğinde, Koçtaş ürünleri genel olarak kullanıcılar tarafından "kaliteli" ve "uygun fiyatlı" olarak değerlendirilmektedir. Kullanıcılar alışveriş deneyimlerinin "coşkulu" geçmesini sağlayan güler yüzlü çalışanlardan ve özellikle Cumhuriyet Bayramı gibi özel günlerdeki atmosferden memnun kaldıklarını ifade ediyorlar. "Fiyat performans ürünü" olarak öne çıkan bu ürünlerin, işlevselliği ve pratik kullanımı ile de beğenildiği görülüyor. Ürünlerin hızlı teslimatları, müşterilerin memnuniyetini artırmakta ve görsellerinin birebir uyumlu bir şekilde gelmesi, kullanıcıların beklentilerini karşılamaktadır. "Fırında kullanıyorum" gibi ifadelerle pratikliklerine vurgu yapılan ürünlerin kullanışlılığı, pek çok yorumda sık sık dile getirilmektedir. Kullanıcılar, ürünlerin kalitesine ve fiyatına olumlu yorumlarda bulunarak, "güzel" ve "ideal fiyat" gibi ifadelerle destekliyorlar. Özellikle diğer markalara kıyasla daha uygun fiyatlar ve daha fazla miktardaki ürün sunulması, koçtaşın tercih edilmesinde önemli bir etken olarak öne çıkmakta. Genel olarak, Koçtaş'tan alınan ürünlerin yüksek kalite ve uygun fiyat kombinasyonu, kullanıcıların bu markayı tercih etme sebeplerinin başında gelmektedir. Sonuç olarak, Koçtaş’ın sunduğu ürünler hakkında genel bir olumlu yaklaşım sergilenmekte olup, müşteri memnuniyetinin artması markanın güvenilirliğini de artırıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.