SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, genel olarak kullanıcılar tarafından iyi bir fiyat-performans ürünü olarak görülüyor. Yorumlarda, ürünün kaliteli yapısı ve uygun fiyatı öne çıkarken, bazı kullanıcılar cihazın soğutma etkisinin beklentileri karşılamakta yetersiz kaldığını belirtiyor. Özellikle, ürünün su haznesinin 3,2 litre olması ve buhar verme özelliği, bazı kullanıcılar için memnuniyet verici bir nokta olarak vurgulanıyor. Ancak, diğerleri, ürünün soğutma amacıyla ilgili hayal kırıklıkları yaşıyor; içerisine konulan suyun kısa sürede ısındığını ve bu durumun verimliliğini düşürdüğünü ifade ediyor. Bunun yanı sıra, kurulum aşamasında yaşanan bazı sıkıntılar ve kullanıcıların kullanım kılavuzunu dikkatlice okumamaları, geri iade gibi durumların yaşanmasına sebep olduğu görüşü de dile getiriliyor. Genel olarak, ürün belli bir kesim tarafından beğenilse de, kullanıcılar arasında etkili serinletme konusunda tartışmalar mevcut. Bu nedenle, hali hazırda iyi bir performans sergileyen fakat aşırı sıcak havalarda beklentileri tam olarak karşılamayan bir alternatif olarak değerlendirilebilir. Alım yapmayı düşünen kullanıcılara, ürünle ilgili beklentilerini net bir şekilde belirlemeleri öneriliyor; zira bazı kullanıcılar için tatmin edici olsa da, bazıları için hayal kırıklığı yaratma potansiyeli taşıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.