SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Kullanıcılar, ürünün geniş raf hacmi ve şıklığına dikkat çekerek, çocukların kitaplarını düzenlemede oldukça kullanışlı olduğunu belirtiyorlar. Kurulum süreciyle ilgili bazı zorluklar yaşandığına dair yorumlar var; özellikle kurulum kılavuzundaki bazı hataların ve kullanılan alyen anahtarın kalitesizliğinin, kurulumda sorun oluşturduğu vurgulanıyor. Ancak genel anlamda kurulumun mümkün olduğunca kolay olduğu ve bazı kullanıcıların bunu kendi başlarına başarıyla yaptıkları görülüyor. Ürünün bazı kısımlarında eziklerin olduğu ve bunun paketleme sürecine bağlandığı eleştirileri de mevcut, fakat çoğu kullanıcı kargolama ve paketleme hizmetinden memnun kalmış. Kullanıcılar, ürünün kalitesini tatminkar bulmakta ve fiyat/performans açısından Koçtaş'ın avantajlarının değerlendirildiğini ifade ediyor. Sonuç olarak, genel olarak estetik ve fonksiyonel bir ürün olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, bu ürünü rahatlıkla tavsiye ettiklerini belirtiyorlar ve genel memnuniyetle birlikte birkaç geliştirilmesi gereken noktanın olduğu ifade ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.