SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kullanışlı ve büyük bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Çekmecelerin işlevselliği ve montaj sürecinin çoğu kullanıcı için kolay olması öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Ancak, montaj sırasında bazı kullanıcılar vida yerlerinin zarar gördüğünü ve bu durumun üründe sallanmalara yol açtığını belirtmişlerdir. Bununla birlikte, bazı yorumlar ürünün sağlamlığını ve estetik yönünü öne çıkararak genel memnuniyetin yüksek olduğunu gösteriyor. Teslimat sürecinde yaşanan gecikmelere rağmen ürünün sorunsuz gelmesi de kullanıcılar açısından olumlu bir deneyim sunuyor. Fiyat performans açısından uygun bir seçenek olarak değerlendirilen bu ürün, özellikle de dikkatli montaj işlemleri ile birlikte kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayabilmektedir. Sonuç olarak, genel olarak ürün memnuniyet yaratırken, montajda dikkat edilmesi gereken unsurlar olduğu konusunda kullanıcıları uyarmakta fayda var.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.