SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarına göre, ürün genel olarak oldukça olumlu bir değerlendirme alıyor ve kullanıcılar tarafından son derece kullanışlı ve kaliteli bulunuyor. Bu ayakkabılık, 20'den fazla ayakkabı çiftini alabilme kapasitesi ile dikkat çekiyor; fiyatı göz önüne alındığında, sunduğu kalite kullanıcıları memnun ediyor. Sürgülü kapakların sorunsuz çalışması da önemli bir avantaj olarak öne çıkıyor. Ancak, bazı kullanıcılar özellikle 40 numara ve üstü ayakkabıları olanların bu ürünü tercih etmemesi gerektiğini vurguluyor. Ürünün montajının genellikle 30-40 dakika sürdüğü bildirilmiş, ancak kurulumda sadece şemalı bir rehberin bulunması ve video eksikliği bazı kullanıcıları zor durumda bırakabiliyor. Paketleme ve teslimat süreçleri hakkında yapılan yorumlar ise genel olarak olumlu; ürünün zamanında ve eksiksiz geldiği belirtiliyor. Yine de, sürgülü kapakların tam olarak kapanmaması gibi bazı kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilecek küçük eksiklikler ve kargo firmalarının hizmet kalitesi konusundaki şikayetler mevcudiyetini sürdürüyor. Sonuç olarak, ayakkabılık işlevselliği ve estetik tasarımı ile birçok kullanıcı tarafından beğenilse de, özellikle büyük ayakkabı numaralarına sahip olan kullanıcıların dikkatli olmaları ve kurulum sırasında daha fazla destek aramaları önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.