SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "çok güzel" ve "harika" olarak değerlendirilmiştir. Fiyat-performans oranı bakımından tatmin edici bulunmakta ve özellikle matkap gibi aletlerin yanında bu ürünün de alınması tavsiye edilmektedir. Ürünün kalitesi hakkında sıkça olumlu yorumlar yapılmakta ve "kaliteli" ifadesi öne çıkmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar kargo ile ilgili sorunlar yaşamış; örneğin, bir yorumda ürünün eksik parçalarının geldiğinden bahsedilmiştir. Bu durum, kargolama sürecinin daha dikkatli yapılması gerektiğini göstermektedir. Genel olarak, bu ürün, kullanıcıların memnuniyetini kazanmış olmakla birlikte, kargo süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiği sonucuna varılmaktadır. Ayrıca, Koçtaş markasıyla ilgili güvenilirlik de vurgulanmış olup, kullanıcılar markaya teşekkür etmektedir. Bu doğrultuda, yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı bir ürün arayanlar için bu ürün önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.