Eca Phoenix 11 Lt. Doğalgazlı Hermetik Şofben İle İlgili Sık Sorulan Sorular

• Montaj Dahil Mi? Hayır, eca hermetik şofbenlerde montaj hariçtir.
• Servis Ne Zaman Gelir? montaj ve gaz belgesi sonrası müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırabilirsiniz.
• Baca dahil mi? Evet, tüm şofben grubu ürünlerinde dirsek ve bacadan oluşan baca seti dahildir, birlikte gönderilir.
• Kargo dahil mi? Evet, şofbenlerde kargo dahildir.
• Garanti Süresi Ne Kadar? Eca Phoneix 11 lt. hermetik şofben 3 yıl garantilidir.
• Şofben Montajı ve garanti işlemleri ile ilgili bilgiler sayfanın en alt kısmındadır...

E.C.A. Phoenix Doğalgazlı Hermetik Şofben

Eca Phoenix 11 Lt. Hermetik Şofben Montajı ve Garanti İşlemleri

- Şofbeniniz size ulaştıktan sonra çevrenizde bulunan tesisatçı kişi veya firmalardan ücreti karşılığında montaj hizmeti almanız gerekmektedir. Yetkili servisler montaj hizmeti VERMEMEKTEDİR.

-Şofbenler araç karavan yat vb. yerlere takılırsa garanti kapsamına alınmamaktadır.

- Şofbeninizin montajını yaptırdıktan sonra 444 0 322 Eca Müşteri Hizmetleri'ni arayarak devreye alma işlemi ve garanti başlangıcı için randevu talebinde bulunabilirsiniz. 

- Yetkili servis geldiğinde şu 3 durumun hazır olması gerekmektedir:

1- Şofben montajının yapılmış olması
2- Şofben yanına kadar çekilmiş 2 amper sigortalı elektrik bağlantısının yapılmış olması
3- Doğalgaz dağıtım şirketinden alınmış cihaz değişimi onay belgesinin alınmış olması

Bu İlan ENTEGRA Entegrasyon Sistemleri ile Listelenmiştir

Bu ürün montaj gerektirmez, kullanıma hazır şekilde gönderilir.

Satın alacağınız ürün kata teslim edilecektir. Kargonuz teslim edildiğinde, ürünün paketinde deformasyon veya ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise kargo görevlisi ile birlikte paketi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerinizde bir hasar gördüğünüz takdirde, kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz ve paketi teslim almayınız. Tutanak tutulan ürünler kargo tarafından firmamıza ulaştırılır ve kontrol sonrasında iade işlemleriniz başlatılır. İade işlemleriniz için web sitemizde yer alan yardım alanından ya da Koçtaş Müşteri Hizmetleri 0 850 209 50 50 hattımıza ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Siparişiniz satın alma ekranlarında size gösterilen tarihler arasında kargoya teslim edilecektir.

Siparişleriniz, adresinize teslim olarak kargoya verilir. Kargo ve lojistik firmalarıyla yaptığımız anlaşma gereği siparişlerinizin kata kadar teslimi zorunludur.Ancak apartman durumunun (asansör ve merdiven genişliğinin yeterli olmaması vb.) kata teslim için yeterli olmaması hallerinde Kargo ve lojistik firmaları tarafından siparişler apartman kapısına kadar teslim edilebilmektedir.

Otuz desi (hacimsel ağırlık) ve üzerindeki siparişler, kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Sendeo Kargo, MNG Kargo vb.) tarafından apartman kapısına kadar ; Lojistik firmaları (HepsiXL, Borusan Lojistik, Ceva Lojistik, Horoz Lojistik vb.) tarafından kata teslim edilmektedir.

Üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 Yıl