SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve kullanışlı olarak değerlendirilmekte. Yorumlar, ürünün montajının kolay olduğunu ve sağlam yapısının dikkat çektiğini gösteriyor. Ayrıca, teslimat süresiyle ilgili bazı olumsuz yorumlar olsa da, özellikle kurulum süreci ve müşteri hizmetleri konusunda evdemo firmasının ilgisi takdir ediliyor; kullanıcılar, firmanın teslimat öncesinde sürekli bilgi verdiğini belirtiyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün boya kalitesinin beklentilerin altında olduğunu dile getiriyor; iç kısımda bazı yerlerde boya eksikliği olduğu not ediliyor. Bununla birlikte, genel memnuniyet oranı yüksek; birçok kullanıcı, aldıkları ürünleri beğendiklerini ve başka kullanıcılara tavsiye ettiklerini belirtiyor. Sonuç olarak, ürün genel anlamda kaliteli bir alternatif sunmakta ve evdemo firmasının müşteri ilişkileri de olumlu bir izlenim bırakıyor. Ancak, boya kalitesi konusunda iyileştirmeler yapılması gerektiği ifade ediliyor. Bu durum, potansiyel alıcıların karar verirken akıllarında bulundurmaları gereken bir unsurdur.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.