SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak memnuniyetle karşılanıyor. Çoğu müşteri, koltuğun teslimatının vaadedilen sürede gerçekleştiğini, kurulumunun kolay olduğunu ve tasarımının şık olduğunu belirtiyor. Kullanıcıların dikkatini çeken özellikler arasında ürünün kalitesi, konforu ve estetik görünümü öne çıkıyor. Bununla birlikte, bazı müşteriler kurulum sırasında ek ücretler ve teslimatın kalitesi ile ilgili sorunlar yaşadıklarından şikayetçi. Özellikle, kurye hizmetinin profesyonellikten uzak olduğu ve ek ücretlerin yüksek bulunduğu yönünde eleştiriler mevcut. Ürünün kumaş yapısının bazı kullanıcılar için sorun yaratabileceği, kıyafetlere yapışma ve görünümdeki lekelerin dikkat çektiği ifade ediliyor. Genel olarak, bu koltuk kullanıcıların beklentilerini büyük ölçüde karşılıyor; ancak, kalitesinin ve taşınma-süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiği düşünülüyor. Sonuç olarak, ürün tasarımı ve konforu ile beğeni toplasa da, kullanıcı deneyimi açısından bazı önemli iyileştirmelere ihtiyaç duyuyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.