SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürünün genel olarak kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde değerlendirildiği görülmektedir. Tasarımı estetik olarak beğenilirken, birçok kullanıcı montaj sürecinin profesyonel bir şekilde gerçekleştirildiğine dikkat çekiyor. Özellikle Koçtaş montaj ekibinin kalitesi ve işçiliği takdir ediliyor. Fiyat-performans oranı ise kullanıcılar tarafından oldukça olumlu bulunmakta, ürünün görsel olarak beklenenden daha iyi çıkması memnuniyet yaratıyor. Ancak bazı olumsuz geri dönüşler de mevcut; tezgahların hasarlı gelmesi gibi sorunlar, bazı kullanıcılar tarafından sıkça dile getiriliyor. Ayrıca, bazı müşteriler montajda yaşanan zorluklar ve eksik parçalar konusundaki sıkıntılara da vurgu yapıyorlar. Kullanıcılar, ürünün paketleme kalitesinin artırılması gerektiğini ve bazı ürün parçalarının teslimatı konusunda gecikmeler yaşandığını belirtiyor. Genel olarak, ürün kaliteli malzemelerden yapılmış ve görsel olarak beğenilmekle birlikte, yaşanan teslimat ve montaj sorunları alıcılar için birer dikkat noktası oluşturuyor. Sonuç olarak, ürün estetik ve işlevsellik açısından tercih edilebilir bir seçenek olarak öne çıkmakta; ancak alıcıların ürünün durumuna ve montaj süreçlerine karşı dikkatli olmaları öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.