SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Yorumlar, özellikle ürünün kalitesi, ulaşılabilir fiyatı ve hızlı teslimat süresine vurgu yaparak, müşteri memnuniyetinin yüksek olduğunu ortaya koyuyor. Kullanıcılar, 2-5 yaş aralığındaki çocuklar için ideal olduğunu belirtirken, ürünün estetik ve canlı renklerinin çocuklar tarafından beğenildiği ifade ediliyor. Taşıma kılıfıyla beraber gelmesi ise ekstra bir avantaj olarak değerlendiriliyor. Bununla birlikte bazı kullanıcılar, ürünün küçük boyutundan ve görselin yanıltıcı olabileceğinden şikayet ediyorlar; bir kısım ise yalnızca belirli parçaların eksik geldiğini ya da hatalı ürün gönderildiğini dile getirerek Koçtaş'ın dikkat eksikliği konusunda endişelerini paylaşıyor. Öne çıkan diğer özellikler arasında, ürünün sağlam yapısı ve emniyet kilidi gibi güvenlik önlemleri yer almakta. Genel olarak kullanıcılar, kaliteli bir ürün bulmanın yanı sıra, uygun fiyat performans etiketinin de altını çizmekteler. Sonuç olarak, ürün, çocuklar için hem güvenli hem de konforlu bir seçenek sunarken, boyut ve görsel tutarsızlıkları gibi küçük detaylara dikkat edilmesi gerektiği önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.