SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir biçimde değerlendirilmekte. Fiyatına göre kaliteli ve kullanışlı olması dikkat çeken özellikler arasında yer alıyor. Özellikle Koçtaş markasının tercih edilmesi, kullanıcılar açısından güven unsuru oluşturmuş ve birçoğu ürünü beğendiğini, kullanım kolaylığını vurguladığını belirtmiş. Şantiyelerdeki kullanıcılar, toplu alımlarında ürünün iyi performans gösterdiğini ve fiyatının makul olduğunu ifade etmiş. Ancak, bazı kullanıcılar, ürünün bozuk olan örnekleriyle karşılaşmış ve bu durum onları olumsuz bir deneyime itmiş. Bunun yanı sıra, bazı yorumlarda ürünün kalitesiz olduğu ve kesinlikle tavsiye edilmediği yönünde ifadeler bulunmakta. Genel olarak, ürün fiyat-performans açısından oldukça uygun görünse de, belirli kalite standartlarını karşılayıp karşılamadığı konusunda bazı şüpheler ortaya çıkmış durumda. Dolayısıyla, potansiyel alıcıların kendi ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını değerlendirmek için yorumları dikkatle incelemeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.