SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Müşterilerin çoğu, ürünün montajının kolay olduğunu, sağlam ve dayanıklı yapısını vurgularken, birçok yorumda masa detaylarına da dikkat çekiliyor. Masanın hem fiyat hem de kalite açısından uygun olduğu, dar alanlar için ideal bir çözüm sunduğu ve montaj için ekstra bir alete ihtiyaç duyulmadığı belirtiliyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar kargolama sürecine dair memnuniyetsizlik oluşturmakta; kargoda yaşanan sorunlar ve ürünün durumuyla ilgili olumsuz geri bildirimler dikkat çekmekte. Özellikle, kargonun kötü şekilde ambalajlanması ve ürünün varışındaki darbeler üzerine bazı eleştiriler mevcut. Ayrıca, bir kullanıcının çocuk odası için ürünü önermezken, diğerleri bunun dışında genel olarak tavsiye ediyor. Tüm bu geri dönüşler, ürünün kalitesi konusunda umut verici bir genel izlenim sunarken, kalite kontrolu ve ambalajlama süreçlerinin daha derinlemesine bir gözden geçirilmesi gerektiğini ortaya koyuyor. Sonuç olarak, bu ürünü düşünen kullanıcıların memnuniyetle alabilecekleri, ancak kargo süreci hakkında dikkatli olmaları gerektiği söylenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.