SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, ürünün genel olarak uygun fiyatlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunduğunu belirtiyor. Özellikle uygun fiyat ile kaliteli sonuç elde edebilme, bu ürünün dikkat çeken özellikleri arasında yer alıyor. Kullanıcılar, boyanın kapatıcılığı ve uygulama kolaylığından övgüyle bahsederken, bir katın bile yeterli olduğunu, ancak daha koyu renkler için ikinci bir kat gerektiğini vurguluyor. Ayrıca, kokusuz olması da kullanıcıların beğenisini kazanmış. Bununla birlikte, bazı yorumlarda ürünün kalitesinin azaldığına dair endişeler dile getiriliyor. Önceki deneyimlerden farklı olarak, bazı kullanıcılar son zamanlarda ürünün bayatlamış veya bozulmuş bir görüntüye sahip olduğunu belirtmiş. Genel olarak, ürünün kapatma ve beyazlatma özellikleri başarılı bulunmakla birlikte, kalite tutarsızlıkları bazı kullanıcıları düşündürüyor. Sonuç olarak, fiyat-performans açısından büyük ölçüde memnun kalınmasına rağmen, kalitenin sürekli olarak yüksek olmasını sağlamak için üreticinin kontrol sağlaması gerektiği önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.