SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "fiyat performans ürünü" olarak değerlendiriliyor. Birçok kullanıcı, kargo hizmetinin hızlı olmasını takdir ederken, ürünün hafifliği ve küçük boyutuyla dikkat çekiyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün kalitesiz malzeme ve sağlamlık sorunlarından şikayetçi; özellikle bacakların dengesizliği ve sallanma gibi problemler sıkça dile getiriliyor. Ürünün bazı yorumlarda bir bacağının yamuk geldiği, bir ayağında plastik aparatın eksik olduğu gibi sorunlar yaşandığı belirtiliyor. Zaman zaman bu durum, ütü yaparken yaşanan zorluklarla birleşiyor ve kullanıcıların memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Bununla birlikte, ürünü alıp kullanan bazı kullanıcılar, hafifliği sayesinde kullanım kolaylığı sağladığını ve fiyatına göre iyi bir alternatif olduğunu belirtiyor. Kimi kullanıcılar ise, ürünün kullanışlı olduğunu savunarak, fiyat performansıyla diğer markalara göre avantajlı olduğunu ifade ediyorlar. Sonuç olarak, ürün hem olumlu hem de olumsuz geri dönüşlerle karşı karşıya kalıyor; bu nedenle, potansiyel alıcıların ihtiyaçlarını ve beklentilerini iyi analiz etmeleri, ayrıca ürünün kalitesi ve dayanıklılığı hakkında dikkatli bir değerlendirme yapmaları öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.