SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve işlevsel bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Müşteriler, ürünün hem fiyatının uygun hem de performansının tatmin edici olduğuna dikkat çekiyorlar. Özellikle, ürünün dayanıklılığı ve sağlamlığına vurgu yapılıyor; açılmayan vidaların bile kolayca açılabilmesi, kullanıcıları oldukça memnun etmiş. Ayrıca, ürünün satın alındığı Koçtaş mağazasının müşteri hizmetleri konusunda gösterdiği yardım ve ilgi de öne çıkan bir diğer olumlu nokta. Kullanıcılar, ürünün fiyat-performans oranının yüksek olduğunu ve rakiplerine göre daha uygun fiyatlarla satışta olduğunu belirtiyorlar. Gönderim sürecinin de hızlı ve güvenilir olduğu, ambalajlamanın kaliteli yapıldığı yorumları arasında yer alıyor. Genel olarak, ürün beklentileri karşılıyor ve tavsiye ediliyor. Alıcıların, ürünü hem evde amatör işler için kullanmalarını hem de kaliteli bir ürün edinmelerini sağlayan bu ürün, genel kullanıcı memnuniyeti açısından olumlu bir izlenim bırakmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.