SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarına göre, ürün genel olarak yüksek kalite ve sağlamlık ile öne çıkıyor. Kullanıcılar, ürünün gerçek cam rengi ve parlaklığından memnun kaldıklarını belirtirken, paketleme sürecinin mükemmelliği de dikkat çekiyor. Koçtaş'tan yapılan ilk alışverişlerin çoğu olumlu sonuç vermiş; ürünlerin eksiksiz ve kusursuz bir şekilde teslim edilmesi, kullanıcıların güvenini artırmış. Bununla birlikte, bazı yorumlarda teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar ve eksik gönderimlerle ilgili şikayetler de mevcut. Ancak, genel olarak ürünün piyasa fiyatlarının altında sunulması ve kaliteli ambalajı, tekrar alışveriş yapma isteğini pekiştiriyor. Sonuç olarak, Koçtaş, kullanıcılar arasında güvenilir bir tercih olarak konumlanmış durumda. Alışveriş deneyiminin kalitesi ve ürünlerin sağlamlığı nedeniyle Koçtaş'tan alışveriş yapmayı düşünenlere gönül rahatlığıyla tavsiye edilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.