SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları genel olarak ürünün kurulumunun kolaylığına ve sağlamlığına vurgu yapıyor. Kullanıcılar, özellikle dağınık alanlarda eşyaları düzenlemek için sunduğu pratik çözümlerden oldukça memnun. Raf sistemi, çeşitli yerlerde (kiler, depo, balkon) kullanım için uygun bulunmuş ve kullanıcılar tarafından tavsiye edilmektedir. Ancak bazı yorumlarda, kurulum sırasında yaşanan zorluklar, kılavuzun yeterince açıklayıcı olmaması ve bazı parçaların daha sağlam olabileceği belirtilmiş. Yine de, kurulum sonrasında ürünün dayanıklılığı ve kullanım kolaylığı, genel memnuniyeti artırmış durumda. Çok sayıda kullanıcı, ürünün estetik görünümüne de dikkat çekerek, fiyatının uygun olmasını beğeniyor. Ayrıca, ürünün teslimat süreci ve satıcı hizmetleri de birçok yorumda olumlu bir şekilde değerlendirilmiş. Sonuç olarak, bu raf sistemi, düzen sağlamak isteyen kullanıcılar için oldukça pratik ve şık bir tercih olarak öne çıkıyor; ancak kurulumda biraz daha dikkat ve belki de yardım alınması öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.