SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak yüksek bir kalite ve işlevsellikte değerlendirilmekte. Özellikle kamp için uygun boyutu, sağlam yapısı ve kilit mekanizmasının güvenilirliği öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Kullanıcılar, ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından memnun olduklarını belirtirken, iç mekan düzenlemelerinde ve erzak saklamada kullanıcı dostu bir seçenek olduğuna dikkat çekiyorlar. Ancak, bazı kullanıcılar teslimat sorunları yaşadıklarını ve müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını ifade ediyor, bu durum zayıf bir müşteri destek politikası daima dikkat çekiyor. Genel olarak, ürünün kalitesi ve pratikliği takdir edilse de, satış sonrası hizmetlerin iyileştirilmesi gerektiği sonucuna varılıyor. Fiyat performans açısından oldukça başarılı bir ürün olarak öneri niteliğinde.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.