SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kullanışlı ve kaliteli bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Öne çıkan özellikler arasında sağlam yapısı, geniş depolama kapasitesi ve esnekliği dikkat çekiyor. Ancak, bazı kullanıcılar paketleme sürecinde yaşanan sorunlar ve ürünlerin gelme durumu ile ilgili olumsuz deneyimler yaşamışlar. Özellikle, hasarlı veya kötü paketlenmiş ürünlerin teslim edilmesi, bazı müşterileri hayal kırıklığına uğratmış. Bununla birlikte, kullanıcılar ürünün işlevselliği ve fiyat-performans oranını beğendiklerini ifade etmekte. Birçok müşteri, ürünün çeşitli alanlarda rahatlıkla kullanılabileceğini vurgularken, Koçtaş markasının kalitesine de atıfta bulunuyor. Genel olarak, kullanıcılar bu ürünü memnuniyetle tavsiye ediyor; ancak, satıcıların paketleme koşullarını gözden geçirip iyileştirmeleri gerektiği konusunda bir ortak görüş oluşmuş bulunuyor. Sonuç olarak, kaliteli ve kullanışlı bir ürün olmasına rağmen, teslimat ve paketleme süreçlerinin geliştirilmesi önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.