SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Kargo sürecinin biraz uzaması dikkat çekerken, ürünlerin sağlam bir şekilde teslim edilmesi kullanıcılar tarafından memnuniyetle karşılanmış. Ayrıca, estetik açıdan son derece güzel ve kaliteli bir görünüm sunduğu, uygulama kolaylığı ile de dikkat çektiği gözlemleniyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün renkleri konusunda hayal kırıklığına uğradıklarını belirtmekte; resimde görünen ile gelen ürün arasındaki renk farkı, potansiyel alıcıları bilgilendirilmesi gereken önemli bir detay olarak öne çıkıyor. Genel olarak, ürünün kalitesi ve estetiği beğenilse de, renk tutarsızlığı konusunda dikkatli olunması öneriliyor. Bu bağlamda, kullanıcılar hem ürünün görünümünden hem de genel performansından memnun kalmakla birlikte, doğru renk seçimi yapmanın öneminin altı çiziliyor. Potansiyel alıcılara, ürünü satın alırken renklerin çeşitliliğini göz önünde bulundurmaları tavsiye ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.