SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, belirttiği ürünleri genel olarak yüksek memnuniyetle değerlendirmekte. Özellikle koçtaşı markasının sürekli tercih edilmesi, ürünün kalitesine ve kullanıcı dostu olmasına işaret ediyor. Kombi için ideal bir ürün olarak önerilmesi, ürünün performansının güvenilirliğini artırırken; beyaz eşya ve televizyon gibi farklı cihazlarla da uyumlu kullanılabilmesi, çok yönlülüğünü ön plana çıkarıyor. Kullanıcılar, ürünün yıllar içerisinde sorunsuz bir şekilde çalıştığını ve aynı zamanda fiyat-performans oranının oldukça tatminkar olduğunu vurguluyor. Bu noktada, çoğu müşteri birden fazla ürünü tercih ederek uzun süreli bir kullanım deneyimi yaşadıklarını belirtiyor. Tunçmatik markasının kaliteli ürünleri sıkça öne çıkıyor ve bu da kullanıcıların güvenini kazanmış durumda. Sonuç olarak, bu ürünler hem kalite hem de dayanıklılık açısından olumlu geri dönüşler alıyor ve kullanıcılara gönül rahatlığı ile tavsiye ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.