SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak pratik ve işlevsel bir seçenek olarak görülüyor. Kullanıcılar, daha önceki deneyimlerine dayanarak ürünün güçlü bir performansa sahip olduğunu ve görünümünün estetik açıdan tatmin edici olduğunu vurguluyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünü henüz denememiş olsa da ilk izlenimlerinin olumlu olduğunu belirtiyor. Fiyat-performans dengesi açısından, ürünün orta segmentte tatmin edici olduğu ifade ediliyor; özellikle evde küçük işler için uygun bir tercih olarak öne çıkıyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar paket içeriğinde belirtilen matkap uçlarının eksik olduğunu ve bu durumun hayal kırıklığı yarattığını dile getiriyor. Ayrıca, birkaç müşteri yanlış ürün gönderimi yaşadığını ve garanti belgesinin bulunmadığını belirtmekte. Ürünün genel olarak işlevsel olduğu düşünülse de, bazı sıkıntıların çözülmesi gerektiği ve müşteri memnuniyetinin artırılması için firmanın daha dikkatli olması gerektiği ifade ediliyor. Sonuç olarak, bu ürün, fiyatına göre edimli bir seçenek olarak değerlendiriliyor; ancak satıcıdan gelecek destek ve eksik ürünlerin giderilmesi, kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkileyecektir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.