SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları doğrultusunda, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından "başarılı" olarak değerlendirilmekte. Öne çıkan özellikler arasında, "hızlı çözme" ve "uygun fiyat" gibi nitelikler dikkat çekiyor. Kullanıcılar, özellikle soğuk iklimlerde yaşayanlar için bu ürünün "zorunlu" olduğunu vurgularken, birçok kişi de ürünün etkili olduğunu ve "buzları anında eritme" kapasitesini öne çıkarıyor. Bunun yanı sıra, bazı kullanıcılar ürünün kurulumu ve kalitesi ile ilgili olumlu izlenimler paylaşırken, kargo sürecinde yaşanan sorunlar, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen etmenler arasında yer alıyor. Genel olarak, ürünün "kullanım kolaylığı" ve "performans" açısından beğenildiği görülmekte. Ancak, bazı olumsuz geri dönüşler nedeniyle, kullanıcıların dikkatli olmaları ve kargo aşamasında özen göstermeleri tavsiye ediliyor. Her şeye rağmen, bu ürün, buz çözme işlemlerinde "mükemmel" bir yardımcı olarak öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.