SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, genel olarak kullanıcılar tarafından oldukça yüksek bir memnuniyetle karşılanıyor ve özellikle küçük odalar için ideal bir seçenek olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, ürünün montajının kolay olduğu, sessiz çalıştığı ve hava sirkülasyonunun başarılı olduğu gibi olumlu deneyimlerini paylaşıyor. Ancak, bazı kullanıcılar ayarların iyi yapılmaması durumunda ses problemi yaşandığını belirtirken, montaj sürecinde yaşanan bazı zorluklar da dikkat çekiyor. Ürünün fiyat/performance oranı ise pek çok kullanıcı tarafından başarılı bulunmakta, bu nedenle çoğu kullanıcı ürünü çevresine öneriyor. Yüksek hızda ses yapan modellerle ilgili kimi sorunlardan bahsedilse de, genel olarak sesin rahatsız edici seviyelerde olmadığı ifade ediliyor ve kullanıcılara montajın dikkatli yapılması öneriliyor. Fakat yedek parça desteği eksikliği, müşteri hizmetlerinin yeterli olmaması ve zaman zaman arızalı ürün gönderimi gibi konularda bazı olumsuz geri bildirimler de göze çarpıyor. Ürün, estetik tasarımı, sağlam ambalajı ve hızlı teslimatıyla da takdir ediliyor. Yaz sıcaklarında pek çok kullanıcının serinletme ihtiyacını karşıladığı ve tatmin edici bir performans sunduğu anlaşılıyor. Sonuç olarak, bu ürün, küçük ve orta boyutlu alanlar için iyi bir tasarruf ve konfor çözümü sunarken, alım yapmayı düşünen kullanıcıların dikkat etmesi gereken bazı noktalar mevcut.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.