SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirme alıyor; bazı müşteriler bu üründen oldukça memnun olduğunu belirtirken, diğerleri hayal kırıklığına uğradıklarını ifade ediyor. "Güzel kaliteli" ve "çok kullanışlı" gibi ifadeler, ürünün kalitesi ve işlevselliği hakkında olumlu geri dönüşleri temsil ediyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün ebatlarının küçük olduğunu ve özellikle aracın ön camında yeterli alan yaratmadığını vurguluyorlar; örneğin, "Küçük" ve "Ford Courier'e küçük oldu" gibi yorumlar dikkat çekiyor. Ürünün malzeme kalitesi de tartışmalı bir konu; bazı kullanıcılar "biraz daha sert bir malzeme olabilirdi" yorumunu yaparken, bir kısmı ise ürünün "kaliteli malzemesi" olduğunu belirtiyor. Hızlı teslimat ve şık paketleme özellikleri birçok kullanıcı tarafından övgüyle karşılanmış durumda. Bununla birlikte, bazı kullanıcıların, ürünün uzun süreli kullanımdan sonra deforme olabileceğini düşündükleri belirtiliyor. Ayrıca, kancaların eksikliği gibi küçük detayların gözden kaçtığına dair geri bildirimler var. Genel olarak ürün, kaliteli ve işlevsel yanlarıyla öne çıksa da, potansiyel alıcıların ebatlar ve dayanıklılık konularını göz önünde bulundurarak tercih yapmaları önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.