SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarına göre, ürün genel olarak "kullanışlı" olarak değerlendiriliyor. Kullanıcılar, özellikle hobi atölyelerinde ve ince işlerde iş görme konusunda yeterlilik gösterdiğini belirtiyorlar. Öne çıkan özellikler arasında, ürünün küçük boyutunun yanı sıra kalitesi ve sağlamlığı dikkat çekiyor; birçok kullanıcı, bu mandalların işlevselliğinden memnun kaldığını ifade etmiş. Ancak, bazı olumsuz geri dönüşler de mevcut; özellikle ürünün eksik gönderimi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşanan sorunlar kullanıcıları hayal kırıklığına uğratmış. Genel olarak, dikkate alındığında bu ürün, hobi amaçlı kullanım için güzel bir seçenek olarak öne çıkıyor, fakat kullanıcı deneyiminde yaşanan eksiklikler ve hizmet sorunları, daha fazla dikkat edilmesi gereken noktalar olarak dikkat çekiyor. Eğer bu sorunlar çözülürse, ürünün daha geniş bir kitleye ulaşma potansiyeli olduğu söylenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.