SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, ürünün genel olarak yüksek bir memnuniyetle karşılandığını göstermektedir. Kullanıcılar, ürünün kalitesini, işlevselliğini ve uygun boyutunu övgüyle değerlendirmişlerdir. “Ürünün kalitesi, çalışması ve boyu mükemmel” ifadesi, kullanıcılar arasında sıkça tekrar eden olumlu bir görüşü yansıtmaktadır. Ayrıca, sağlamlık ve kullanışlılık gibi öne çıkan özellikler, “çok güzel sağlam kullanışlı” gibi yorumlarla desteklenmektedir. Müşteriler, ürünün hızlı teslimatı ve ilk izlenimlerindeki memnuniyetlerini de dile getirerek, “Mağaza teslim yoluyla kısa sürede elime ulaştı” gibi yorumlarla sürecin de başarılı olduğuna dikkat çekmişlerdir. Genel olarak, ürünün fiyat-performans oranının da iyi olduğu, “ürün iyi fiyat iyi” yorumuyla ifade edilmiştir. Kullanıcıların “ömürlük, kaliteli bir ürün” şeklindeki değerlendirmeleri, uzun ömürlü kullanım beklentilerini karşılayacak potansiyele sahip olduğunu göstermektedir. Sonuç olarak, bu ürün, hem kalitesi hem de işlevselliği ile kullanıcıların beğenisini kazanmış ve tereddüt etmeksizin önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.