SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, ürünün genel olarak "çok güzel" ve "çok kaliteli" olarak değerlendirildiğini ortaya koyuyor. Kullanıcılar, ürünün montajı henüz tamamlanmamış olsalar bile, fiyat-performans oranının oldukça başarılı olduğunu vurguladı. Bunun yanı sıra, ürünü öne çıkaran özellikler arasında şıklığı ve sağlamlığı da yer almakta. Bazı kullanıcılar, ürünün görüntüsünün tahminlerinden çok daha iyi olduğunu belirterek, özellikle kaliteli malzeme kullanımı sayesinde memnun kaldıklarını ifade ettiler. Aynı zamanda, bir kullanıcı tarafından yaşanan küçük bir arıza, müşteri memnuniyetini etkileyen bir durum olarak kaydedildi, ancak bu durumun telafisi olarak ürün bedava alındığı için sıkıntı yaratmadığı vurgulandı. Genel olarak, kullanıcılar ürünü "güzel", "şık" ve "beğenilen" olarak tanımlamakta, dolayısıyla bu ürünün alışveriş sitelerinde beklentileri karşılayacak bir seçenek olduğuna işaret ediyor. Sonuç olarak, ürünün kalitesi ve görünümü, kullanıcıların olumlu geri dönüşleri ile destekleniyor ve bu nedenle ürünü tavsiye ediyorlar.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.