SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kalitesiz ve dayanaksız bir seçenek olarak görülüyor. Yorumlar, ürünün eksik parçalarla gönderilmesi, zayıf yapısı ve montaj zorlukları gibi pek çok olumsuz yönünü ortaya koyuyor. Kullanıcılar, fiyatının uygun olduğunu belirtmesine rağmen, ürünün uzun ömürlü olmasının mümkün olmadığı görüşünde birleşiyor. Özellikle tel maşa ve tutma kolunun dayanıksızlığı, kullanıcıların iade süreçlerini başlatmalarına neden olmuş. Bunun yanı sıra, bazı kullanıcılar ürünün iş gördüğünü ve temel ihtiyaçları karşıladığını savunsa da, genel olarak da kalitesi ve sağlamlığı konusunda pek çok eleştiri var. Bazı kullanıcıların ürünün görünümünü beğenseler de, teknik eksiklikler ve malzeme kalitesi sorunları, uzun vadede güven vermiyor. Yani, ürün, zaman geçtikçe daha fazla maliyet getirebilir. Dolayısıyla, bu ürünü almayı düşünenlerin, kısa süreli kullanım için düşünebileceği, ancak dayanıklılık arayanlar için daha kaliteli alternatifleri tercih etmelerini öneririz.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.