SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "çok güzel" ve "kullanışlı" bir kesim aracı olarak değerlendiriliyor. Özellikle kalın dalları kolayca kesebilme yeteneği, fiyat performans oranının yüksekliği ve hızlı kargo gibi hizmetler öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Müşteriler, ürünün kalitesini ve uygun fiyatını vurgulayarak, "mükemmel" ve "harika" ifadeleriyle memnuniyetlerini dile getiriyorlar. Ancak, bazı kullanıcıların deneyimleri olumsuz yönde olup, ilk gün makasın ucu kırılması ve ürünün beneklenmesi gibi sorunlar yaşadıkları belirtiliyor. Bu durum, ürünle ilgili farkındalık sağlamak açısından önemli bir nokta olarak öne çıkıyor. Genel olarak, ürün çoğu müşteri için beklentilerin üzerinde bir performans sunarken, kalitesi ve fiyatı açısından tatmin edici bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Fakat, yaşanan olumsuzluklar, potansiyel alıcıların dikkat etmesi gereken unsurlar arasında yer alıyor. Bu nedenle, özellikle ilk kullanımdan sonra dikkatli bir değerlendirme yapılması önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.