SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir deneyimle karşılaşılıyor. Kullanıcılar, özellikle montaj sürecinin zorluğuna ve kurulum kılavuzunun yetersizliğine dikkat çekiyorlar; bazıları kurulumu zor bulurken, bazıları ise montajı yapabilecek düzeyde olduğunu belirtiyor. Ürünün kalitesi hakkında da eleştiriler var; birçoğu parçaların deforme olduğunu, kesim hataları bulunduğunu ve genel olarak fiyatının kalitesine göre yüksek olduğunu ifade ediyor. Bunun yanı sıra dolabın sağlamlığı ve kullanışlılığı hakkında olumlu görüşler de mevcut. Bazı kullanıcılar dolabı chic ve fonksiyonel bulurken, diğerleri ürünün ağırlık taşıma kapasitesinin yeterli olmadığını, dolap kapaklarının bozulduğunu ve tekerleklerin kalitesiz olduğunu iddia ediyor. Fiyat-performans açısından bazı kullanıcılar olumlu bir izlenim paylaşırken, diğerleri ürünün yalnızca fiyatına göre değerlendirildiğinde yetersiz kaldığını düşünmektedir. Genel olarak, bu dolap ürününün kurulumu ve kalitesi üzerinde ciddi geliştirmelere ihtiyaç duyduğu, kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşamaları için montaj kılavuzunun ve malzeme kalitesinin iyileştirilmesi gerektiği sonucuna varılabilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.