SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme almakla birlikte, bazı kullanıcıların karşılaştığı sorunlar dikkat çekiyor. Özellikle, ürünün renkleri ve görünümü hakkında yapılan yorumlar, kullanıcıları memnun ederken, kalitesi ve dayanıklılığı hakkında bazı olumsuz görüşler de mevcut. Bazı müşteriler, ürünün kaliteli ve şık olduğunu belirtirken, diğerleri köşelerinin kırık gelmesi ve suya karşı hassasiyeti gibi problemleri dile getirmiştir. Kullanıcılar, genel itibarıyla iyi bir paketleme ve hızlı kargo süreçlerinden memnun olduklarını ifade etseler de, bazıları kırık parçalar nedeniyle üründen yeterince fayda sağlayamamıştır. Öne çıkan bir başka konu ise, ürünün belirli bir süre kullanıma bırakıldığında şişme sorunları yaşatmasıdır; bu durum, ürünün uzun vadeli performansı konusunda endişelere yol açmakta. Genel olarak, bu ürünün kalitesinin bazı kullanıcılar için tatmin edici olduğu, ancak bazıları için hayal kırıklığına neden olabileceği anlaşılmaktadır. Sonuç olarak, potansiyel alıcılara, bu ürünü satın almadan önce dikkatlice düşünmeleri ve özellikle kalitesiz parçalara karşı dikkatli olmaları önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.