SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Gözden geçirilen ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve kullanışlı bir seçenek olarak değerlendirilmekte. Birçok yorumda, ürünün sağlamlığı ve yer kaplamaması öne çıkarken, özenli paketleme ve sorunsuz ulaşım gibi detaylar da dikkat çekiyor. Kullanıcılar, ürünü fotoğrafta göründüğü gibi almakta ve estetik açıdan da tatmin edici bulmaktadırlar. Ancak, bazı kullanıcılar nakliye süreciyle ilgili yaşadıkları sorunları dile getirirken, özellikle Octovan Express nakliyecisinin hizmet kalitesinden memnun kalmadıklarını ve iletişim sorunları yaşadıklarını belirtmişlerdir. Buna rağmen, genel olarak ürünün işlevselliği ve estetik görünümü, kullanıcıların beğenisini kazanmış durumda; özellikle küçük alanlar için ideal bir seçenek sunmakta. Özetle, ürün kalitesi ve kullanımı açısından olumlu yorumlar alırken, nakliye sürecinde yaşanan aksaklıkların geri dönüşlerden etkilenebileceği önerisi öne çıkmakta. Bu nedenle, daha güvenilir bir nakliye firmasıyla çalışılması tavsiye edilse de, ürünün kendisi son derece tatmin edici olarak değerlendirilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.