SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Yorumlar, genel olarak ürünün kullanıcılar arasında olumlu bir izlenim bıraktığını göstermektedir. Kullanıcılar, ürünün kalitesini ve sağlığını vurgulamakta, "sağlam", "kaliteli" ve "güzel" ifadeleriyle memnuniyetlerini dile getirmektedirler. Hızlı kargo hizmeti, "KOÇTAŞ'a hızlı gönderimden dolayı teşekkür ederim" gibi yorumlarla olumlu bir şekilde öne çıkarken, ürünlerin ev kullanıcısının ihtiyaçlarını karşılama kapasitesi de vurgulanmıştır. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar "kalın tellerde zorlanıyor" gibi durumlarla karşılaştıklarını belirtmişlerdir. Genel olarak, bu ürünler kullanıcıların beklentilerini karşılamakta ve çoğu kişi için "her evde olması gereken bir alet" olarak değerlendirilmektedir. Fiyat performans oranının gayet iyi olduğunu ifade eden kullanıcılar, ürünün uzun ömürlü ve pratik kullanımını da öne çıkarmaktadır. Sonuç olarak, kullanıcılar tarafından tavsiye edilen bu ürün, çeşitli ev işleri için idealdir ve hem kalitesi hem de fiyatı bakımından memnuniyet sağlamaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.