SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel anlamda olumlu bir değerlendirme alıyor. Müşteriler, özellikle ürünün kalitesine ve fiyat-performans oranına dikkat çekerek Artema'nın sunduğu hizmetin memnuniyet verici olduğunu ifade ediyor. Çok sayıda kullanıcı, ürünün şık ve kullanışlı olduğunu, malzeme kalitesinin oldukça iyi olduğunu dile getirirken, “Artema en iyisidir” gibi ifadelerle markanın güvenilirliğine vurgu yapıyorlar. Ancak bazı yorumlarda, ürünün tasarımında ve özellikle vananın plastik olmasından kaynaklanan eleştiriler de dikkat çekiyor. Bunun yanı sıra, Koçtaş'ın sipariş iptali ve bilgilendirme eksiklikleri nedeniyle olumsuz deneyim yaşayan kullanıcılar da bulunuyor. Örneğin, bazıları ürünleri iptal edilen siparişlerden dolayı memnuniyetsizliklerini dile getirirken, bu durumun beklenenin aksine bir olumsuzluk yarattığını belirtiyorlar. Genel olarak, Artema'nın kaliteli bir ürün sunduğu ve çoğu kullanıcının ürünü gönül rahatlığıyla alabileceği vurgulanıyor. Ancak, ürün seçimlerinde dikkatli olunması ve ihtiyaçlara uygun olanın belirlenmesi gerektiği önerilmektedir. Bu bağlamda, Artema'nın genel kalitesi ve kullanıcılara sunduğu avantajlar göz önünde bulundurulduğunda, ürünlerin çoğu kullanıcı tarafından tavsiye edilebilir nitelikte olduğu ortaya çıkıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.