SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumsuz bir değerlendirme alıyor. Birçok müşteri, ürünün sağlamlık ve dayanıklılık konularında ciddi sorunlar yaşadığını belirtmiş, şemsiyenin rüzgarlı ortamlarda dengede duramadığı ve hatta bu nedenle kırıldığı ifade edilmiştir. Ayrıca, ürünün eksik parçalarla teslim edilmesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliğinden şikayet eden kullanıcılar da var; belirli taleplerine geri dönüş alamadıkları için mağduriyet yaşamaktan yakındılar. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün kalitesine ve kullanımına yönelik olumlu görüşlerde bulunmuş, özellikle şemsiyenin ayarlanabilir yapısı ve kolay kullanımı gibi özelliklerini öne çıkarmışlardır. Ancak, genel olarak ürünün kullanılabilirliği ve dayanıklılığı sorgulanmakta; bazı müşteriler rüzgârsız havalarda bile istenen performansı göstermediğini dile getirmiştir. Sonuç olarak, mevcut yorumlar ışığında bu ürünün alınmasını önermiyorum. Kullanıcıların daha sağlam ve güvenilir alternatifler aramalarının, yaşadıkları olumsuz tecrübeler nedeniyle daha yararlı olacağı kanaatindeyim.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.