SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, ürünün genel olarak olumlu bir deneyim sunduğunu belirtiyor. Ürünün kurulumu, birçok yorumda "çok kolay" ve "kullanışlı" olarak tanımlanıyor, bu da kullanıcıların ürüne kolayca adapte olabildiğini gösteriyor. Ayrıca, ürünün teslimat süresinin hızlı olması ve hasarsız bir şekilde ulaşması, müşteri memnuniyetini artıran önemli bir faktör olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, ürünün görsel özelliğini de beğendiğini ifade ederek, banyolarına şıklık kattığını vurguluyor. Bunun yanında, fiyat-performans oranının oldukça iyi olduğu belirtiliyor; uygun fiyatıyla kaliteli bir ürün sunduğu düşünülüyor. Ancak, bazı kullanıcılar dolap kısmının ince dusuntuden yapıldığını ve bu nedenle kullanım sırasında düşme korkusunu hissettiklerini dile getiriyor. Genel olarak, ürün hem estetik hem de fonksiyonel açıdan tatmin edici bulunmakta olup, memnun kalan kullanıcılar tarafından tavsiye ediliyor. Uygun fiyatı ve şık görünümüyle, evlerde rahatlıkla kullanılabileceği önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.