SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, ürünü genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriyor ve bu durum, birkaç önemli unsur etrafında şekilleniyor. Ürünün kalitesi ve sağlamlığı, pek çok yorumda vurgulanan öne çıkan özellikler arasında yer almakta; kullanıcılar, “kaliteli”, “sağlam” ve “mükemmel” gibi ifadelerle memnuniyetlerini dile getiriyor. Fiyatı açısından da oldukça uygun bulunan bu ürün, “gayet ucuz” ve “hesaplı” gibi yorumlarla destekleniyor, bu da onu diğer markalarla karşılaştırıldığında daha cazip kılıyor. Ayrıca, ürünün set şeklinde sunulması, kullanım kolaylığı sağlamasının yanı sıra düzenli bir depolama imkanı sunması bakımından da büyük bir artı olarak değerlendiriliyor. Ancak, bazı kullanıcılar mağaza çalışanlarının ilgisizliğinden ve hizmet kalitesinden şikayetçi olduklarını belirtiyor, bu durum mağaza deneyiminin bütünlüğüne olumsuz yansıyor. Genel olarak, bu dayanıklı ve işlevsel ürün, evde çeşitli işler için pratik bir seçenek sunarken, uygun fiyatı ile de tercih edilmeye değer bir alternatif oluşturuyor. Kullanıcılar, tekrar almaktan memnun olacaklarını ifade ederek, Koçtaş markasının sunduğu bu ürünün tavsiyeye değer olduğunu düşünüyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.