SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürünlerin genel olarak "fiyat-performans oranı yüksek" ve "kaliteli" olarak değerlendirildiği görülmektedir. Kullanıcılar, ürünlerin uygun fiyatlarının yanı sıra kalite bakımından da beklentilerini karşıladığını ifade etmektedir. Özellikle "uygun fiyat, kaliteli" ve "ucuz ve kaliteli" gibi ifadeler öne çıkmakta, bu da kullanıcıların maddi açıdan memnuniyetini göstermektedir. Ürünlerin "güzel kullanışlı" olduğu ve "uzun süreli kullanıma hizmet eden" özellikleri ile kullanıcıların beğenisini topladığı vurgulanmaktadır. Ayrıca, birçok kullanıcı farklı sayıda alım yaparak ürünün ekonomikliğinden bahsetmekte, bu durumun da tercih sebebi olduğu ifade edilmektedir. Genel olarak, elde edilen yorumlar ışığında bu ürünlerin "tavsiye edilir" olarak nitelendirildiği ve kullanıcıların Koçtaş markasına olan güveninin arttığı anlaşılmaktadır. Sonuç olarak, bu ürünler hem kullanıcı memnuniyetini arttırmakta hem de ekonomik bir seçenek sunarak çeşitli ihtiyaçları karşılama kapasitesine sahip görünmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.