SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarının analizi sonucunda, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından yüksek kalitede bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Yorumlarda "kaliteli" ifadesinin sıkça geçmesi, ürünlerin sağlamlığı ve uzun ömürlülüğü konusundaki memnuniyeti ön plana çıkarıyor. Kullanıcılar, fiyat-performans oranının uygunluğuna da dikkat çekerek, indirimlerden yararlanarak aldıkları ürünlerin bekledikleri kalitede olduğunu belirtiyorlar. Özellikle, bir kullanıcının "bu markanın kalitesiz ürününe bugüne kadar rastlamadım" şeklindeki yorumu, markanın güvenilirliği konusunda önemli bir referans oluşturuyor. Kirli ve kalite beklentisi düşük ürünlerden daha iyi performans sunduğu öne sürülen bu ürünlerin, birçok kişi tarafından tercih edilmesi, markanın müşteri memnuniyetini artırıyor. Kullanıcılar ayrıca, ürünlerin görünüş itibarıyla da kaliteli olduğunu ifade ediyor ve bu durum, alışveriş deneyimlerini olumlu yönde etkiliyor. Genel olarak, bu ürünler yüksek kaliteleri ve uygun fiyatlarıyla mükemmel bir seçenek olarak değerlendiriliyor ve kullanıcılar rahatlıkla tavsiye ediyorlar. Bu da, ürün yelpazesinin genişlemesi ve markanın daha fazla tercih edilmesi yönünde bir işaret olarak okunuyor. Ürünleri almak isteyen potansiyel müşterilere, kaliteleri hakkında endişe taşımadan tercih yapmalarını öneririz.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.