SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "güzel" ve "kullanışlı" olarak tanımlanıyor. Öne çıkan özellikleri arasında kolay montaj süreci, kaliteli malzeme ve uygun fiyat-performans oranı dikkat çekiyor. Bununla birlikte, kullanıcılar, ürünün 180 cm olarak tanıtılmasına rağmen gerçekte 170 cm olduğunu belirtmiş, bu durumun bazı alıcılar için hayal kırıklığı yarattığı ifade ediliyor. Ek olarak, bazı yorumlarda ürünün hafif ve rahat olduğu vurgulanırken, birkaç kullanıcı montajda bacakların eksik olduğunu ancak bu durumu kolayca çözdüklerini dile getirmişler. Ürünün temiz ambalajda ve sağlam bir şekilde teslim edilmesi, hızlı gönderim ile birleştiğinde olumlu bir alışveriş deneyimi yaratmış. Ancak, kargo hizmetinin kalitesiz olduğu ve bazı kullanıcılar tarafından eleştirildiği görülüyor. Genel olarak, bu durumda olan kullanıcılar, üründen memnuniyetlerini ifade ederken, kargo firmasıyla ilgili şikayetlerini dile getirerek bu konuda bir uyarıda bulunmuşlar. Sonuç olarak, ürün fiyatına göre sunduğu avantajlarla öne çıkarken, alıcıların kargo sürecine dikkat etmeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.