SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat-performans oranı yüksek ve tasarım açısından şık bir seçenek olarak görülüyor. Çok sayıda olumlu yorum, kurulumunun kolay olduğunu ve hızlı bir şekilde kullanılmaya hazır hale getirildiğini vurgularken, kimi kullanıcılar özellikle kargo sürecinin hızlı ve özenli olduğunu aktarıyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünlerinde yamukluk, çatlak veya eksik parçalar gibi fiziksel sorunlarla karşılaştıklarını belirtiyorlar. Özellikle, birkaç kullanıcı aldıkları kitaplıkların çoğu veya hepsinin yamuk geldiğini, montaj sürecinde dikkat edilmeden kurulum yapıldığında sorunların ortaya çıktığını ifade ediyor. Ayrıca, bazı kullanıcılar sunta ve vernik kokusunun yoğun olduğunu belirtirken, bu durum bazı kullanıcılar için rahatsız edici olabiliyor. Genel olarak, kitaplıklar estetik ve dayanıklılık yönünden övgü almış olsa da, dikkatli bir montaj süreci ve ürünün detaylarının gözden geçirilmesi gerektiği sıkça vurgulanıyor. Fiyatı düşünüldüğünde kaliteli bir deneyim sunduğu görüşü öne çıkıyor, ancak alışveriş yapmadan önce bazı olumsuz yorumları göz önünde bulundurarak dikkatli olunması tavsiye ediliyor. Yine de, bu ürünlerin birçok kullanıcı için işlevselliği ve şıklığı ile hayatı kolaylaştıran bir tercih olduğu söylenebilir. Alım yapacak olanların, montaj sürecine gereken önemi vermeleri ve zamana yayarak ürünleri incelemeleri öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.