- Mağaza
- Salvanini Ankastre
Salvanini Ankastre
9.5Bu satıcının ürünleri ile ilgili henüz değerlendirme yapılmamış.
Volkan Gögce | 24 Temmuz 2023 | ANKARA
Abdulkadir Çalışır | 03 Ağustos 2023 | ADIYAMAN
Kani Akgöğ | 23 Eylül 2023 | BİLECİK
Fatma turunç | 02 Ekim 2023 | İSTANBUL
Meryem Kaçar | 10 Ekim 2023 | KİLİS
Talha kelekci | 14 Ekim 2023 | KÜTAHYA
Onur Uzunçelebi | 18 Ekim 2023 | İZMİR
Nejat Gülaçar | 14 Ocak 2024 | BURSA
Huseyin Ordukaya | 24 Ocak 2024 | KONYA
Ömer Alper ALTUN | 26 Ocak 2024 | İSTANBUL
Mağaza Hakkında
Firma Resmi Adı: SALVANİNİ ANKASTRE SİSTEMLERİ SANAYİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Teslimat süresi nedir?
- Kargoya teslim edilen siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılma süreleri bulunduğunuz il / ilçelere göre ve kargo firmalarının dağıtım sürelerine göre değişiklik gösterebilmektedir.
- “Kargom nerede” butonuna tıklayarak “Olası Teslim Tarihi” bilgisine ulaşabilirsiniz. Detaylı bilgiyi kargo firmasının Çağrı Merkezini arayarak öğrenebilirsiniz.
-
- MNG Kargo: 444 06 06
- Yurtiçi Kargo: 444 99 99
- Horoz Lojistik: 0850 202 33 50
- Ceva Lojistik: 0216 999 24 40
- Sendeo: 444 75 48
- Borusan Lojistik: 0212 473 1515
- Koçtaş Kapımda: 0850 209 50 5
İade İşlemleri
Satın aldığınız ürünlere ilişkin;
- Teslimatın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilir veya,
- Teslimatın yapıldığı tarihten itibaren 6 ay içerisinde ayıplı mallarda iade ya da onarım taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
Adım Adım Kolay İade Süreci
1) İade sürecinin başlayabilmesi için, koctas.com.tr web sitesindeki siparişlerim bölümünden iade bildirimi açmanız ve müşteri hizmetleri tarafından talebinize cevap verilmesini beklemeniz gerekmektedir.
2) Paketinizin Kargoya Teslimatını Sağlayın
- Siparişiniz MNG kargo veya Yurtiçi kargo ile teslim edildiyse paketinizi en yakın şubeye götürerek iade ediniz.
- Büyük hacimli ürünlerinizin iadesinin kapınızdan alınması için teslimatınızı yapan Horoz Lojistik, Aykargo veya Borusan Lojistik firmasının çağrı merkezini arayarak randevu oluşturunuz. Kargo firmalarındaki yoğunluğa bağlı olarak paketinizin teslim alma süresinin 14 gün sürebileceğini hatırlatmak isteriz
Aykargo İletişim: 444 75 48
Borusan Lojistik İletişim: 0212 473 1515
3) Faturanızın ASIL nüshasının ön yüzünde, en sol taraftaki İADE kolonu altında iade etmek istediğiniz ürüne ait satırda iade adedini yazmanız gerekmektedir. ASIL nüshanın ön yüzünde, sol alt taraftaki iade eden kişi olarak adınızı soyadınızı, irtibat telefonunuzu, adresinizi yazıp imzalamanız gerekmektedir. Son olarak, faturanın 1.NÜSHA'sının arkasındaki kutu içerisine neden iade istediğinizi ayrıntılı olarak yazmanızı rica ederiz.
4) Bize ulaştırılan ürünler iade koşullarına uygunluğu değerlendirilir ve bu işlemin sonucunda e-posta aracılığıyla bilgilendirilirsiniz.
5) Tüzel kişiliğe sahip olan ve şirket adına düzenlenmiş olan fatura işlemlerinden doğan iade taleplerinde; ilgili firmanın iade yapılacak ürünler için Koçtaş adına iade faturası düzenlemesi ile işlem tamamlanabilmektedir. Tüzel kişilik e-vergi mükellefi ise düzenlenmiş olan e-iade faturasının numarasını Koçtaş’ a ilgili iade dönemi içerisinde iletmesi ile tamamlanabilmektedir. İade faturası düzenlenmesi kanuni bir yükümlülüktür.
İade Bildirimi
İnter