SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün kullanıcılar tarafından genel olarak hafif karışık bir izlenimle değerlendiriliyor. Kullanıcılar, ürünün temel işlevlerini ve tasarımını öne çıkarırken, bazı sorunlar da dile getiriliyor. Özellikle, ürünün "sessiz" çalışması ve "şık" görünümü, olumlu yorumlar arasında sıkça yer alıyor. Bunun yanı sıra, fiyat-performans ilişkisi de birçok kullanıcı tarafından memnuniyetle karşılanmış; hızlı kargo süresi de beğenilen özellikler arasında. Ancak, ürün açıklamalarının yanıltıcı olduğu ve bazı kullanıcıların sipariş ettikleri renk yerine yanlış bir ürün aldıkları yönünde yorumlar yapılmış. Ayrıca, ürünün filtresinin düşmesi ve iç yapısındaki bazı basit eksiklikler de dikkat çekmekte. Genel olarak, kullanıcılar ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün bulduklarını düşünseler de, kalite standartlarının daha yüksek olabileceği yönünde bazı eleştiriler söz konusu. Önerilen bir yaklaşım, bu ürünü almak isteyenlerin fiyatına odaklanarak, beklentilerini bu doğrultuda ayarlamaları olabilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.